Sık Sorulan Sorular
Soru 1: Kumaş duvar stickeri nedir?
Cevap: Patentli olarak dünyada ilk defa Dekoratif Duvar tarafından üretilen bir üründür. Diğer vinil olanlara göre bazı avantajları vardır.
- Işığı yansıtmadığı için duvarda orijinal baskı gibi durur.
- Kumaş olması nedeniyle daha sağlıklıdır.
- Evinizin diğer eşyaları ile kumaş olması nedeniyle uyum sağlar.
Soru 2 : Ne tür kumaş kullanıyorsunuz?
Cevap: Korteks firmasının ürettiği piyasada bir çok giysi üretiminde kullanılan ipliklerle dokunan kumaştır.
Soru 3: Kumaşlara renkli baskı yapıyor musunuz?
Cevap: Hayır yapmıyoruz.
Soru 4: Vinil ne demektir?
Cevap: Plastikten mamül ince baskı yapılabilir tabaka.
Soru 5: Vinil(folyo) olanları yapıştırmak daha kolay neden kumaş olanı alayım?
Cevap: Evet vinil(folyo) olanları yapıştırmak üzerinde transfer bantı olması nedeniyle daha kolaydır. Fakat evinize dekorasyon yaptığınızı düşünürsek daha şık duracak bir ürün için biraz daha vakit ayırmak (toplam süre desene göre %20-30 daha fazla) sorun olmaması gerekir.
Ayrıca vinil olanları yapmak için biraz el melekesi gerekmektedir. Kumaş olanları ise direk yapıştırabilirsiniz.
Soru 6: Vinil yada kumaş stickerlar duvara zarar verir mi?
Cevap: Vinil olanlar ilk 12 saat içinde çıkartılabilir(lütfen ürün üstündeki uyarıları okuyunuz), ürün çıkartıldıktan sonra duvar boyanmalıdır. Kumaş olanlar duvara hiçbir zarar vermeden çıkartılabilmektedir.
Soru 7: Kumaş olanlarda renk seçeneği var mıdır?
Cevap: Evet 34 çeşit renk seçeneğimiz vardır. Lütfen ürün özellikleri sayfasında “Renk seçenekleri” linkine tıklayınız.
Soru 8: Duvar kâğıdına yapışır mı?
Cevap: Bazı duvar kağıtlarına yapışmasına rağmen bazılarına yapışmamaktadır.
Soru 9: Ürünler ne kadar dayanır?
Cevap: Güneş ve nem görmediği sürece uzun yıllar dayanacaktır.
Soru 10 : Duvardan çıkarttıktan sonra tekrar kullanılabilir mi?
Cevap: Kumaş olanlar bir yerine yapıştıktan sonra en fazla 3 ay içinde yerinden çıkartılırsa bir kere daha yapışır.
Soru 11: Sizin ayna ürünleriniz diğer firmalarla kıyaslandığında neredeyse yarı fiyat neden?
Cevap: Dikkatinizi çekti ise bizim tüm ürünlerimiz diğer firmalardan çok daha ucuzdur. Keza ayna ürünlerimizde ucuzdur. Bu ürün tamamen diğerleri ile aynıdır. Fiyatlar ise diğer firmaların politikasıdır.
Soru 12: Kendi tasarımlarımızı yaptırmamız mümkün mü?
Cevap: Genel olarak evet kumaş olarak özel üretim yapıyoruz fakat öncelikli olarak tasarımlarınızı görmemiz gerekir.
Soru 13: Nerelerden temin edebilirim.
Cevap: Tüm çeşitler sitemizde bulunmaktadır. Kısıtlı olarak Koçtaş, Bauhaus, Praktiker, Tekzen mağazalarından temin edilebilir.
Soru 14: Diğer firmaların ürünleri karton kutuda rulo halinde, sizin ürünleriniz şık bir pakette geliyor neden?
Cevap: Şirketimiz on senedir perakende noktalarda satılmak üzere uluslararası ve dünyaca meşhur markaların ürünlerini üretmektedir. Ürettiğimiz ürünlerin kalitesi ve ambalajı dâhil olmak üzere kontrol edilip onay (Disney, Mattel, Hasbro, Nickeledeon) almaktadır. Karton kutuda, yedek parça gibi bir ambalajla onay almamız mümkün değildir.
Soru 15: Fiyatlarınız neden satış noktalarınızdan daha ucuz değil?
Cevap: Şirketimizin yüzlerce noktada ürün standı vardır. Firmamızdan ürün alan firmalarla rekabet etmek etik bir davranış olmayacağı için fiyatlarımız daha ucuz değildir. Satış fiyatlarında bir standart olmasıda ayrıca önemlidir.
Örneğin Arçelik ürünlerini bayilerinden daha ucuza satsaydı bu nasıl karşılanırdı? Bayisi kalır mıydı?
Soru 16: Neden ürünlerinizi 2-5 gün içinde yolluyorsunuz. Ürünler elinizde yok mu?
Cevap: Ürün sevkiyat programımız depo ve sevkiyat bölümümüze üçer günlük olarak planlanarak verilmektedir. Bu nedenle sizin vermiş olduğunuz siparişler dördüncü günden itibaren listeye alınmaktadır.
Soru 17: Kapıda ödeme yapabilirmiyim?
Cevap: Ödeme seçeneklerimiz, havale/EFT, ve kredi kartı ile ödemedir.
Soru 18: Sitenizde kredi kartımızı güvenle kullanabilir miyiz?
Cevap: Ödeme sayfalarımız güvenli bankaların linklerinden oluşan sayfalardır. Bu nedenle bu tür https:// ile başlayan sayfaların hiç birinde güvenlik sorunu oluşmaz.(sizin bilgisayarınızın güvenli olduğu var sayılarak). Ödeme sayfaları tamamen bankaların yönettiği ve bizim görmemize izin vermediği sayfalardır.
TOPLAM 
